آخر تحديث: أبريل 2026
مرحباً بك في Symbol AI. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك للخدمة: الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب، محتوى المحادثات مع المساعد الذكي لتقديم الخدمة، بيانات الاستخدام مثل عدد الرسائل والتوكنات المستهلكة لإدارة الحصص، ومعلومات الجهاز والمتصفح لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
نستخدم المعلومات المجمعة لتقديم خدمة المساعد الذكي وتحسينها، إدارة حسابك وحصص الاستخدام، حماية الخدمة من الإساءة والاستخدام غير المشروع، التواصل معك بخصوص تحديثات الخدمة، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك تشمل: تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt، جلسات آمنة عبر JWT مع ملفات تعريف الارتباط المشفرة، نظام حماية من 5 طبقات ضد الإساءة، فلترة المحتوى الضار تلقائياً، ومراقبة مستمرة للنشاط المشبوه.
لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل إرسال الرسائل لنماذج الذكاء الاصطناعي)، عند وجود التزام قانوني، أو بموافقتك الصريحة. نستخدم نماذج Claude من Anthropic لمعالجة المحادثات، وتخضع هذه المعالجة لسياسات خصوصية Anthropic.
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها، تصحيح أي معلومات غير دقيقة، طلب حذف حسابك وبياناتك، الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة، وسحب موافقتك على جمع البيانات في أي وقت.
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، نحذف جميع بياناتك الشخصية ومحادثاتك خلال 30 يوماً. قد نحتفظ ببعض البيانات المجمّعة (غير المحددة للهوية) لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتشغيل الخدمة، وتشمل: ملف جلسة المصادقة للحفاظ على تسجيل دخولك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]